HSM Management Update nº 59 DIVERSIDADE X SIMILARIDADE
Um novo paradoxo está surgindo nesta primeira década do século 21: enquanto especialistas em gestão destacam os ganhos que as empresas obtêm por meio da diversidade da força de trabalho, estudos provam que organizações mais homogêneas têm várias vantagens. Há saída? Sim. É preciso definir o foco adequado da gestão da diversidade (dissolver ou valorizar diferenças) e construir a percepção de similaridade, entre outras medidas. Leia na HSM Management Update nº 59. 
HSM Management Update nº 58 BRASIL MOSTRA SUA CARA
Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, as classes A e B respondem por apenas 15% do consumo no Brasil e os 85% restantes, que representam quase R$ 760 bilhões anuais, cabem às classes C (46%), D e E (39%, somadas). Isso explica por que tantas empresas, dos setores mais diversos, vêm focalizando o chamado “consumidor da base da pirâmide (socioeconômica)”. Mas você sabe mesmo o que motiva esse consumidor? Dois artigos de orientação antropológica vão ajudá-lo nisso. Leia na HSM Management Update nº 58.
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